Werde auch du Teil unseres wachsenden Medicall Teams mit über 130 Mitarbeitenden als:

Einsatzleiter (m/w/d) Medizinische Notrufzentrale 60-100%

Voll- oder Teilzeit

Wangen-Brüttisellen, Schweiz

Berufserfahrene

Hybrid

Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen – diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.

Hauptaufgaben

Stell dir vor, du hilfst täglich Menschen in Notsituationen und trägst unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden bei. Du betreust Schweizer Versicherte, welche Unterstützung aufgrund eines medizinischen Vorfalls im Ausland benötigen und organisierst ihre Rückführung in die Schweiz. Dabei arbeitest du eng mit unseren Partnern, Versicherungen und dem medizinischen Team zusammen. Diese Position bietet dir nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Gelegenheit, weltweit Kunden in verschiedenen Sprachen zu betreuen und wertvolle Einblicke in internationale Gesundheitssysteme zu gewinnen. Medizinische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – alles, was du wissen musst, lernst du bei uns.

Du leitest medizinische Abklärungsgespräche ein und organisierst Repatriierungen
Du nimmst Notfälle entgegen, organisierst Hilfeleistungen im Ausland und unterstützt bei der Organisation von medizinischen Transporten
Du stellst den Informationsfluss sicher, indem du proaktiv mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern auf der ganzen Welt in Kontakt bist
Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeitest du eng zusammen
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden

Deine Fähigkeiten und Talente

Nebst Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du auch sehr gut Französisch und Englisch. Italienisch und jede weitere Sprache sind ein Pluspunkt für dich
Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturität (oder vergleichbare Ausbildung)
Du bist flexibel für den Schichtbetrieb und schätzt es, dann frei zu haben, wenn andere arbeiten
Du bist ein Organisationstalent und findest stets Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen
Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen einarbeiten. Du bist sicher in der Anwendung von Office

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

Hoher Grad an Eigenverantwortung
Interne Weiterbildungsmöglichkeit zum Schichtleiter
Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes Klientel
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
Gratis Parkplätze
Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits

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Unsere Benefits

Pensionskasse

Unser Arbeitgeberbeitrag in die Pensionskasse ist bis zu 2.5-mal höher als der gesetzliche Standard, weil unsere Sparbeiträge über dem gesetzlichen Minimum liegen und der Koordinationsabzug das Teilzeitpensum berücksichtigt.

UVG Zusatzversicherung

Du bist bei Medicall UVG zusatzversichert, das heisst:

Bei einem Unfall bist du weltweit privat versichert
Bei unfallbedingter Abwesenheit erhältst du dein volles Gehalt

Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen

Du kannst von verschiedenen Rabatten auf Versicherungsleistungen profitieren, zum Beispiel für Motorfahrzeugversicherungen, Hausratversicherungen und vieles mehr.

Home Office

Unsere Schichten sind so geplant, dass du auch ein Teil deiner Arbeitszeit im Home Office leisten kannst.

Gratis Parkplätze

Wir stellen unseren Mitarbeitenden gratis Parkplätze zur Verfügung.

Mutterschafts- / Vaterschaftsurlaub

Bei Medicall erhalten Mitarbeiterinnen einen Mutterschaftsurlaub von 14 Wochen bei vollem Gehalt, während Mitarbeiter 10 Tage Vaterschaftsurlaub ebenfalls bei vollem Gehalt beanspruchen können.

Ferien

Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit zu bewahren ist uns als Unternehmen äusserst wichtig. Daher erhältst du bei uns 26 Ferientage pro Jahr, um dich zu erholen und neue Eindrücke zu sammeln. Und ab dem 50. Lebensjahr bekommst du sogar ganze 31 Tage für deine Auszeit.

Team- und Mitarbeiterevents

Von entspannten bis hin zu kreativen Veranstaltungen schaffen wir regelmässig Momente, die unseren Teamgeist stärken und unseren Zusammenhalt fördern. Dabei vergessen wir natürlich nicht den Spassfaktor.

Kaffee und Früchte

Bei uns gibt es kostenlos hochwertigen Kaffee und frische Früchte für zusätzliche Energie.

Fitness Abo

Medicall beteiligt sich jährlich mit CHF 200 an den Kosten für das Fitnessabo beim hauseigenen Fitnessanbieter.